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Litiges – Médiation de la consommation
En cas de litige entre le Client et le Vendeur, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable.
À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse sous un délai raisonnable d’un (1) mois, conformément à l’article L.133-4 du Code de la consommation, le Client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent, inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (article L.615-1 du Code de la consommation), à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
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